9月11日—10月7日，華藝衛(wèi)浴將聯(lián)手天貓布局新零售戰(zhàn)略，同時啟動華藝天貓品牌月，攜手全國1000余家門店掀起“100城 搶華藝”大型促銷狂歡活動。活動基于天貓?zhí)峁┑男铝闶劢鉀Q方案，通過整合全域資源,將線上電商的優(yōu)勢發(fā)揮到線下實體門店中，為消費者提供更方便、快速、優(yōu)質(zhì)的購物體驗和服務(wù)。相信本次活動將為衛(wèi)浴市場帶去一場精工衛(wèi)浴品牌在新零售思路下打造的營銷巨制。

平臺賦能，開啟新零售模式

互聯(lián)網(wǎng)時代，電商與線下實體商業(yè)正由原先的獨立、沖突，逐步走向混合、融合，無論是傳統(tǒng)零售商，還是電商，都在致力于打造以消費者體驗為中心、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動、以線上線下深度結(jié)合的“新零售” 體系，而華藝衛(wèi)浴也由此開始了擁抱新零售的營銷新思路。作為國內(nèi)知名電商平臺，天貓憑借所擁有的海量用戶數(shù)據(jù)、成熟的人工智能應(yīng)用技術(shù)以及多年運營經(jīng)驗和資源積累，可為企業(yè)提供強大而全面的基礎(chǔ)設(shè)施。華藝衛(wèi)浴通過即將與天貓達成的戰(zhàn)略性合作，屆時可利用天貓數(shù)據(jù)銀行，實時回流沉淀華藝衛(wèi)浴在線上線下和消費者的每一次互動，追蹤消費者的全鏈路狀態(tài)，預先了解用戶在天貓的興趣愛好、購買習慣、行為模式等,從而為用戶提供更適宜的個性化服務(wù)。

“100城 搶華藝”超級品牌月乃華藝衛(wèi)浴與天貓獨家合作推出的一場全國大型主題促銷活動。屆時，消費者可上華藝衛(wèi)浴天貓旗艦店在線瀏覽衛(wèi)浴產(chǎn)品，購買超值優(yōu)惠券，再到線下實體店體驗并選購產(chǎn)品,以便節(jié)省更多的時間，享受更加多元化、個性化、便利性、體貼性的產(chǎn)品與服務(wù)。

服務(wù)升級，深化用戶體驗

近年來，消費者對品質(zhì)化、個性化、多元化的需求不斷攀升，消費升級正不斷加速衛(wèi)浴市場變革。在此趨勢下，華藝衛(wèi)浴也在積極加速產(chǎn)品和服務(wù)升級，如華藝衛(wèi)浴精服務(wù)戰(zhàn)略，正是基于消費體驗而提出的。在產(chǎn)品選購方面,華藝衛(wèi)浴推出藝家3D設(shè)計軟件，可根據(jù)消費者需求快速渲染出其想要的方案,把消費者所構(gòu)想的浴室風格直觀展示出來；在服務(wù)方面，華藝衛(wèi)浴首次推出精服務(wù)，在全國征集10萬戶家庭，由華藝衛(wèi)浴服務(wù)人員免費上門幫其進行衛(wèi)浴用品清潔保養(yǎng)服務(wù)，實現(xiàn)從產(chǎn)品到服務(wù)的全面升級。不難看出，天貓品牌月活動的開展表明了華藝衛(wèi)浴擁抱新零售、新思路，進一步升級產(chǎn)品和服務(wù)的決心。

消費升級為企業(yè)發(fā)展帶來了更多的可能性，華藝衛(wèi)浴和天貓的強強聯(lián)手，一方面借助天貓超級品牌月打通線上線下，接觸到更多年輕消費群體；另一方面，依托天貓的平臺優(yōu)勢與資源整合能力，為自身度身定制專屬的品牌營銷活動，為消費者帶來新零售時代更好的產(chǎn)品和體驗。